MERCE DIFETTOSA o ERRATA

Invia una mail con oggetto "ARTICOLO DIFETTOSO ORDINE N. XXXX" all'indirizzo supporto@funkee.it
Nella e-mail devono essere specificati i prodotti sui quali sono stati riscontrati problemi, allegando una foto del dettaglio.
Provvederemo entro 48h a inviare un nuovo prodotto senza difetti.
Le spese di spedizione sono a carico nostro!

 

CAMBIO TAGLIA

Vuoi cambiare la taglia del tuo prodotto?
Il reso per cambio taglia può essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine (come da norme vigenti)

Step 1
Invia una mail con oggetto: "RESO PER CAMBIO TAGLIA ORDINE XXXX"all'indirizzo supporto@funkee.it
Nella e-mail devono essere specificati i prodotti che si desidera cambiare e la nuova taglia desiderata.
Step 2
La merce dovrà essere spedita all'indirizzo: Funkee.it - Via Violis, 12 - 33085 Maniago (PN)  a proprie spese presso un corriere / poste private / poste italiane.
Step 3
Riceviamo il prodotto da cambiare, controlliamo lo stato e ti inviamo via mail il nuovo ordine con il prodotto desiderato.
Importante: La spedizione della nuova taglia sarà a pagamento , importo pari al quello della spedizione per il proprio paese del primo ordine.

IMPORTANTE: ogni reso dovrà essere comunicato via mail prima di essere spedito, e l'assistenza clienti dovrà confermare.
Ogni reso ricevuto senza alcuna comunicazione non verrà elaborato, e il pacco verrà respinto dall'ufficio logistica.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può esercitare il diritto solo entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
La merce dovrà essere spedita all'indirizzo: Funkee.it - Via Violis, 12 - 33085 Maniago (PN) a proprie spese presso un corriere / poste private / poste italiane.

Il rimborso sarà effettuato sullo stesso medoto di pagamento dell'ordine stesso entro 14gg lavorativi, a patto che la merce ricevuta sia integra, con imballo e cartellini originali, quindi non depreziata.

Le spese di spedizione sono escluse dal rimborso, inoltre le nuove le spese di restituzione sono a carico del cliente.

 
COSA NON PUOI RENDERE?

Non puoi rendere nessun tipo di maglietta personalizzata con la grafica inviata da te.

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